Zeballos Tecnologia

A Zeballos é uma empresa líder em serviços de TI. Estamos presentes no mundo inteiro, oferecendo consultoria, sistemas de integração e serviços de outsourcing em TI e processos de negócio.  Somos reconhecidos mundialmente como o parceiro inovador e de confiança.

As vantagens da terceirizacao de TI pela ZEBALLOS:

• Permite a sua empresa (incluindo o próprio departamento de Informática) em se concentrar nas suas atividades primordiais, como manutenção dos Sistemas Vitais do negócio, ao invés de envolvimento em questões técnicas do dia-a-dia.
• Novas tecnologias são introduzidas sem custo de treinamento pelo fato da  ZEBALLOS manter uma equipe interna multidisciplinar e experiente em diversos ramos da tecnologia.
• Aumenta a qualidade do serviço, pois o gerenciamento do processo é feito por pessoal com 20 anos de experiência.
• Inexistência de passivos trabalhistas e ausências por falta, doenças ou férias, pois tudo isso é assumido pela  ZEBALLOS;
• Fácil remanejamento de pessoal técnico, o que garante a continuidade dos serviços, pois a retenção de um técnico especializado CLT é mais díficil devido a grande quantidade de ofertas oferecidas por outras empresas, nos jornais ou via Internet;
  A saída de um técnico, sem sua substituição imediata, pode causar paradas desnecessárias e com impacto direto no faturamento de uma empresa.
  Mesmo havendo substituição, a continuidade é impactada caso o técnico anterior não tenha documentado todos os pormenores tecnológicos de sua empresa.Leia artigo sobre como a saída de um técnico afetou uma empresa
  

• Quando dentro da própria empresa já há uma equipe de TI multidisclipinar, com estrutura hierarquizada e cargos de confiança e a empresa mantém um plano de treinamento constante para seus funcionários de TI. Nesse caso é interessante contar com o apoio da  ZEBALLOS apenas para os cargos de menor importância, como HELP-DESKs/Analista de Hardware assistentes.

• Quando as atividades extras de sua equipe de TI são infimas e portanto sem a necessidade de um profissional terceirizado in-house 8 horas por dia, 22 dias úteis no mês. Para essa situação a ZEBALLOS mantém um pacote de horas sob um contrato mensal.

• Help-Desk para o usuário Final - Os processos de uma empresa são feitos diretamente pelos próprios funcionários usando seus computadores e quando há algum problema (impossibilidade de entrar na Rede, instalação de impressora por exemplo), a  ZEBALLOS é acionada para o atendimento no local, remoto (via software específico) ou por telefone.
• Contrato de Manutenção de PCs e Impressoras- Gerenciar os equipamentos desktops (PCs), notebooks/laptops e periféricos dos diversos funcionários de uma empresa atrapalha a execução das tarefas primordiais do Departamento de TI. Esse gerenciamento pode ser totalmente feito pela  ZEBALLOS e inclui: Instalação de novos componentes de hardware ou software, administração das licenças de uso, reparo de equipamento e manutencao preventiva.
• Administração de Rede/Comunicação - A  ZEBALLOS pode ser utilizada não apenas nas questões envolvendo as instalações físicas de cabeamento, mas também a instalação e monitoramento do firewall, servidores e outros equipamentos que mantenham a rede funcionando com sua máxima eficiência, 24 horas por dia, 7 dias na semana. (Administradores de Rede) .
• Aplicações Comerciais para o Negócio - A escolha, o desenvolvimento e a manutenção dos sistemas vitais de uma empresa são algumas das tarefas essenciais de um departamento de TI. A visão obtida através das várias experiências em clientes, permite a  ZEBALLOS ser uma boa conselheira nesse sentido. (Analista de Sistemas, Analistas de Suporte)